AI加速人力资源管理智能化进程

转自：中国科技网

科普时报记者陈杰

“AI时代，企业的形态和人才评鉴标准正在发生前所未有的变化。AI工具的广泛应用正在重塑个体的工作方式，使他们变得一专多能。”5月24日，在一场以AI为主题的人力资源创新峰会上，同道猎聘集团董事会主席兼首席执行官戴科彬指出，面对企业组织形态和人才标准的变化，AI承担的角色越来越重要，未来每家企业都应该有一个HR（人力资源）数字助理。

当前，AI面试在企业人才评鉴领域发挥着重要作用，其核心在于真正理解面试的本质，进而把线下科学规范的面试流程和技巧赋能给AI，使其具备资深面试官的人才甄别能力。不过，AI面试只是AI在人力资源领域的一个应用。有行业人士透露，未来招聘大模型产品以及人岗匹配算法系统等将参与到人力资源管理的各环节，按需为企业用户提供定制服务系统。据了解，猎聘基于AI大模型开发的“多面”数字面试官，已经广泛应用于招聘面试环节，并开始涉足企业人才盘点、晋升评估等更为具体的人事管理工作流程。

“面对AI技术的迅猛发展，企业应该在人才选拔上更加关注候选人的数字化能力与学习能力。”蒙牛集团招聘与雇主品牌负责人侯金磊认为，在AI普遍参与辅助决策的当下，企业的HR也确实需要跳出传统的思维框架，使用AI工具创造性地解决企业在人才面试等方面遇到的问题。

AI的快速融入，必然会优化一些传统的人事管理任务，但更多是在为HR的职能转型提供动力，使其能够从繁琐的行政事务中解放，转向更具战略意义的工作。“借助科学、精准的数据支持，AI能让企业在关键人才决策上更加明智和高效。未来，AI必然将在人力资源领域开辟出更多创新应用场景，进而推动构建更加智能化、人性化的职场环境。”戴科彬说。